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Rapports d'intervention et de visite technique

Rapport d'interventionClient existant · PDF envoyé par e-mail Rapport de visite techniqueProspect · audit de l'existant et préconisationsEn cours de développement

Derniers rapports

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Accueil
Rapport d'interventionNuméro attribué à l'envoi

Client Axonaut

    Contact sur site

    Rempli depuis Axonaut. Choisissez « Autre contact » pour saisir à la main.

    Intervention

    Tarif horaire

    Estimation de la facture Indicatif

    Temps sur site—
    Temps facturé—
    Tarif horaire—
    Total HT—
    TVA 20 %—
    Total TTC estimé—

    Première estimation à partir des heures d'arrivée et de départ. La facture définitive est établie dans Axonaut.

    Signature du client

    Signez ici avec le doigt
    Aucune signature
    Demande de signature envoyée à — à la validation.
    1. Le PDF du rapport est généré depuis cet écran.
    2. DocuSeal envoie au contact un lien de signature sécurisé.
    3. Le PDF signé et son certificat vous reviennent par e-mail.
    Estimation HT—
    Accueil
    Visite techniqueProspect
    En cours de développement. Ce rapport sera disponible après la mise en service des rapports d'intervention.

    Contenu prévu du rapport

    • Prospect · recherche dans Axonaut ou création d'une fiche prospect
    • Interlocuteur · prénom, nom, fonction, e-mail, téléphone
    • Existant · postes, serveurs, réseau et Wi-Fi, imprimantes, sauvegardes, messagerie, sécurité
    • Photos · baie, câblage, matériel (appareil photo du téléphone)
    • Besoins exprimés et points d'attention
    • Préconisations MLOCTET+ · priorisées
    • Suite proposée · contrat de maintenance, devis à établir dans Axonaut
    • PDF aux couleurs MLOCTET+ envoyé par e-mail via Brevo

    Les points verts reprennent des briques déjà construites pour le rapport d'intervention (numérotation VT-année-0001 prévue).

    Accueil
    RéglagesAdministrateur

    Nouvel utilisateur

    Utilisateur : crée et envoie des rapports. Administrateur : en plus, gère les utilisateurs et les réglages.

    Envoi (Brevo)

    L'adresse d'expédition doit être un expéditeur validé dans Brevo.

    L'adresse d'expédition ne reçoit pas les réponses. Quand le client clique sur « Répondre », son message part vers cette adresse. Vide : e-mail du technicien connecté.

    Modèle : envoi du rapport

    Variables : {numero} {client} {contact} {date} {technicien}

    Modèle : demande de signature (DocuSeal)

    Le lien de signature est ajouté automatiquement à la fin du message.

    Tarifs horaires (HT)

    Types d'intervention

    Règles d'estimation

    Tranche : le temps est arrondi à la tranche entamée (15 = quart d'heure, 0 = temps exact).

    Numéro des rapports d'intervention

    Aperçu du premier numéro de la période—

    Le numéro est attribué à l'envoi du rapport, avec la date de l'intervention. À chaque remise à zéro, le compteur repart de la valeur initiale. Supprimer les derniers rapports libère leurs numéros.

    Pied de page des rapports

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    Changer mon mot de passe